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Infórmate sobre las restricciones y medidas que estamos implementando en nuestros servicios internacionales debido al COVID-19

Entérate sobre cómo importar
productos restringidos

Perfumes & Productos inflamables

En el caso que su carga contenga un perfume, loción o colonia, la empresa se reserva el derecho de retener la mercadería en nuestro almacén en Miami por ser un producto restringido.
Si su guía contiene varios productos y uno de ellos es un perfume, loción o colonia, se procederá a realizar la separación de la mercancía restringida, de los demás productos, es decir, solo despacharemos a su país los productos aptos para envío.
El cliente tendrá 30 días para poder solicitar a la empresa el retorno o devolución de la mercancía restringida (perfume, loción o colonia) al comercio en Estados Unidos, lo cual estará sujeto a cotización, de acuerdo a la ubicación de este mismo.

Dispositivos Médicos

Instituto de Salud Pública ISP
Dispositivos y equipos médicos

La Tramitación con el ISP tiene un costo de $10.442 y solo se puede traer una unidad por guía, las cuales pueden ser 6 al año.
Ejemplo: Si trae un cepillo eléctrico el cliente no tendrá problema para la tramitación pero en la guía aérea solo debe viajar una unidad del producto.

Ver Instructivo de cómo realizar trámite

Alimentos

Todos los productos alimenticios de cualquier tipo, de origen animal o vegetal, necesitan una aprobación del SEREMI de salud y ser inspeccionados.
Entérate más aquí

Cosméticos

Instituto de Salud Pública ISP
Cremas, Dentifrios, champú, etc

Estimados/as usuarios/as, a raíz del término de la alerta sanitaria por COVID-19, el Instituto de Salud Pública de Chile (ISP) emitió el siguiente comunicado: A partir del 1 de septiembre de 2023, quedará exenta la obligación de solicitar al Instituto de Salud Pública, autorización para la importación de productos cosméticos para uso personal. Ver más.

Instructivo trámite ISP empresas

Productos Farmacéuticos

Instituto de Salud Pública ISP
(Medicinas, vitaminas, productos y suplementos naturales)

Este trámite no tiene costo alguno y el paciente puede importar una vez al mes, todos los meses.
Debe presentar la recta Medica y la documentación requerida (esto es con un máximo de 6 meses corridos).
Este trámite solo lo puede hacer la misma persona quien consume el medicando para la aprobación del ISP debe contar con la siguiente documentación.

  • Factura o Boleta de la compra del medicamento
  • Carnet de identidad
  • Guía Aérea
  • Receta médica indicando la cantidad del medicamento
  • Los datos del médico el cual receta el medicamento
Ver más.
Ver Instructivo de cómo realizar trámite

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online en 6 pasos

Si necesitas mayor información sobre productos prohibidos y restricciones ingresa aquí